U saradnji Udruženja inženjera konsultanata Srbije sa Međunarodnom finansijskom korporacijom (IFC), održan je prvi ciklus obuke na temu mirnog rešavanja sporova od 10-14. februara 2010. u hotelu Balkan u Beogradu.
U današnje vreme pored rešavanja sporova u nadležnim sudovima, javlja se sve veće interesovanje strana da sporni odnos reši mirnim putem uz pomoć jednog ili više posrednika-medijatora koji stranama pomazu da postignu sporazum.
Osnovna obuka za medijatore se sastojala od 5 dana aktivnih predavanja, video prikaza i učestvovanja svih polaznika u veoma osmišljenim praktičnim vežbama/radionicama.
Obuka je obuhvatila teme:
- Principi medijacije
- Veština komunikacije
- Elementi uspešne komunikacije
- Zastoji u komunikaciji/ faze kroz koje konflikt prolazi
- Pristupi sukobima, određivanje prikladnog/neprikladnog stila
- Tehnike alternativnog rešavanja sukoba/sporova: Vrste tehnika i njihove karakteristike
- Sporazum postignut u medijaciji
- Koraci za posredovanje u konfliktu
- Uloga medijatora.
Posle organizovane osnovne obuke za medijatore, IFC je predvideo da za uspešne polaznike osnovne obuke organizovao i naprednu obuku, koja je realizovana u aprilu 2010. godine.
