Zajednički ACES i IFC trening – Udruženje inženjera konsultanata Srbije (ACES) i IFC (International Finance Corporation – World Bank Group) organizovali su trening „Medijacija kao metod za alternativno rešavanje sporova u građevinarstvu“. Trening je održan 17. juna 2011. godine u hotelu Life Design, Beograd. Bilo je 16 učesnika iz kompanija koje su članice ACES-a. Treneri su bili Blažo Begović (Tehnički direktor VMS, i koordinator ACES radne grupe za medijaciju ), i Srđan Topalović, nezavisni konsultant. Cilj obuke bio je edukovanje članova o alternativnim metodama za rešavanja sporova u građevinarstvu. Obuka je označila početak procesa uspostavljanja ACES Radne grupe za medijaciju .
Seminar je obuhvatio sledeće važne teme:
· Pravni okvir za medijaciju– Direktiva EU i domaći Zakon o medijaciji, Načini za alternativno rešavanje sporova (ARS), Mehanizmi za sprečavanje nastanka sporova, Medijacija i FIDIC uslovi ugovaranja;
· Medijacija– Osnovni principi, učesnici, metode vođenja medijacije, Struktura procesa medijacije (priprema, otvaranje, ispitivanje pregovaranje i zaključivanje postupka), Sporazum o pristupanju medijaciji, Poziciono i interesno pregovanje, Predlog sporazuma/ostali mogući ishodi;
· Veštine komunikacije kao preduslov za uspešnu medijaciju– Karakteristike pozitivne i negativne komunikacije, zastoj u komunikaciji, Elementi uspešne komunikacije, Aktivno slušanje (empatija, reflektovanje, sumiranje), Konflikt-faze razvoja konflikta (pristupi konfliktima i njihovi ispodi, identifikacija pozicija, identifikacija interesa, redefinisanje problema), Stilovi ponašanja u konfliktu, Posredovanje u konfliktu.
